Rebstock

Unser Kundenprozess

Unser Kundenprozess – Reibungslos von der Idee bis zur Umsetzung

Als erfahrenes Familienunternehmen für Raumausstattung, Innenausbau und Parkettarbeiten begleiten wir unsere Kunden Schritt für Schritt – zuverlässig, persönlich und mit höchstem Anspruch an handwerkliche Qualität.

So läuft Ihr Projekt bei uns ab:

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1. Kontaktaufnahme

Sie möchten Ihre Wohnräume neu gestalten oder einen hochwertigen Boden verlegen lassen? Dann schreiben Sie uns – ganz einfach per E-Mail oder über unser Kontaktformular.
Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie eine persönliche Rückmeldung von unserem Kundenservice.

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2. Terminvereinbarung

Bereits in der gleichen oder folgenden Woche vereinbaren wir mit Ihnen zwei wichtige Termine:

  • Einen Vor-Ort-Termin bei Ihnen, um alle Gegebenheiten exakt aufzunehmen.

  • Einen Beratungstermin in unserem 800 m² großen Showroom, bei dem wir gemeinsam Materialien bemustern, Farben abstimmen und Ihre Wünsche konkretisieren.

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3. Angebotserstellung

Innerhalb von 5 Werktagen nach dem Aufmaß erhalten Sie ein individuelles, transparent kalkuliertes Angebot für Ihr Projekt.

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4. Auftrag & Ausführungstermin

Nach Ihrer Auftragserteilung teilen wir Ihnen innerhalb einer Woche den verbindlichen Ausführungstermin mit. So haben Sie Planungssicherheit – ohne unnötige Wartezeiten.

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5. Professionelle Umsetzung

Unsere spezialisierten Handwerker realisieren Ihr Projekt mit größter Sorgfalt, Präzision und einem Auge fürs Detail. Ob Parkettverlegung, Wandgestaltung, Sonnenschutz oder Gardinenausstattung – wir liefern Qualität, die bleibt.

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6. Verlässlicher Kundenservice – Montag bis Samstag für Sie da:

Damit Sie sich während des gesamten Projekts gut betreut fühlen, steht Ihnen unser starkes Backoffice-Team zur Seite. Es besteht aus kompetenten Kundenberatern, erfahrenen Projektleitern sowie unserer freundlichen Telefonzentrale – erreichbar von Montag bis Samstag. So stellen wir sicher, dass Ihre Fragen schnell beantwortet und Ihre Wünsche zuverlässig umgesetzt werden.

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Adresse

Rebstock GmbH
Maybachstr. 6
71254 Ditzingen